Política de Calidad
La Gerencia de Godur Andalucía S.L, en aras de la prestación de un servicio totalmente eficaz, de calidad, y que satisfaga a nuestros clientes, hace partícipe a todas las partes interesadas, la importancia de hacer de esta un elemento básico de la cultura de la empresa, motivo por el cual mantiene un sistema de gestión de calidad y mejora continua en nuestra empresa.
Directrices
Las directrices que guían la presente política de calidad y, por tanto, nuestra empresa y sus objetivos generales son:
- Realizar la prestación de un servicio conforme al alcance del sistema: aplicación de pavimentos continuos de resina cumpliendo con los requisitos legales y reglamentarios además de los establecidos por las partes interesadas.
- Lograr la plena satisfacción de nuestros clientes haciendo el trabajo correctamente a la primera.
- El método de obtener calidad es planificación y prevención.
Compromiso
Por todo ello Godur Andalucía S.L. se compromete a:
- Mantener implantado un Sistema de Gestión de Calidad enfocado en la mejora continua y basado en el cumplimiento de todos los requisitos de la Norma ISO 9001:2015, exceptuando aquillos que no afecta a la capacidad y responsabilidad de GODUR ANDALUCIA para promocionar un servicio que cumpla con los requisitis de nuestros clientes y los legales o reglamentarios aplicables, como son en nuestro caso, el diseño y desarrollo, y los recursos de seguimiento y medición, puesto que los primeros son requisitos predeterminados los segundos no los empleamos.
- Planificar y poner en marcha cuantas acciones sean necesarias para asegurar la prestación de un servicio que satisfaga a nuestros clientes.
- Planificar y desarrollar las acciones necesarias para la consecución de los anteriores objetivos y la revisión periódica de los mismos.
- Aportar los recursos, tanto materiales como humanos, que sea requeridos para el cumplimiento de tales objetivos.
En Godur Andalucía S.L. nos aseguramos de la adecuación de los servicios prestados por nuestros proveedores, por tanto aquellas entidades certificadas en Sistemas de Calidad basados en la Norma ISO 9001:2015 podrá establecerse como nuestros proveedores de forma preferente.
Para el resto de entidades realizamos un período de prueba en el que evaluamos su capacidad de respuesta y eficacia en el servicio prestado, dicha evaluación se realiza al menos una vez al año.
Certificaciones
